Le scanner OPN2001 portatif sans fil ne fonctionne pas – que faire?

Si votre scanner portatif sans fil BarTrack ne fonctionne plus, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

Étapes pour résoudre le problème (Microsoft)

1. Téléchargez la dernière version de l'application: Rendez-vous sur Téléchargement de la version bureau et cliquez sur l’icône Microsoft pour télécharger la nouvelle version du logiciel.

2. Installez le logiciel: Accédez au dossier où le fichier a été enregistré et double-cliquez dessus. L'installation démarrera automatiquement.

3. Ouvrez BarTrack et connectez-vous: Après l'installation, BarTrack for Desktop s'ouvrira automatiquement. Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et mot de passe BarTrack.

4. Installez les pilotes du scanner: (Nom du pilote contient OPN) Cliquez sur le bouton 'lire le scanner'. Le logiciel vous demandera d’installer les scanners Opticon. Sélectionnez toutes les options et cliquez sur OK.

5. Branchez le scanner et lisez-le: Une fois l’installation terminée, connectez le scanner à votre PC et cliquez à nouveau sur 'lire le scanner'. Le scanner émettra un bip sonore et les articles seront automatiquement ajoutés à votre liste de commande.

Étapes pour résoudre le problème (MacOS)

1. Téléchargez la dernière version de l’application: Rendez-vous sur la page de Téléchargement de la version bureau et cliquez sur le logo macOS. Vous serez redirigé vers le Mac App Store.

2. Installez le logiciel: Cliquez sur « Télécharger » ou « Installer » dans le Mac App Store pour installer BarTrack pour ordinateur de bureau sur votre Mac.

3. Ouvrez BarTrack et connectez-vous: Après l’installation, vous trouverez BarTrack dans votre dossier Applications ou via Launchpad. Ouvrez l’application et connectez-vous avec votre nom d’utilisateur et mot de passe BarTrack.

4. Installez les pilotes du scanner: Cliquez sur le bouton « Lire le scanner ». Le logiciel détectera que les pilotes pour les scanners Opticon sont nécessaires. Sélectionnez toutes les options et cliquez sur OK pour les installer.

5. Connectez le scanner et lisez les données: Branchez le scanner à votre Mac via USB et cliquez à nouveau sur « Lire le scanner ». Le scanner émettra un bip et les articles scannés seront automatiquement ajoutés à votre liste de commande.

C’est prêt? Le scanner fonctionne à nouveau comme il faut!

Vous avez suivi toutes les étapes ? Alors votre scanner portatif sans fil est à nouveau prêt à l’emploi. Vous pouvez désormais scanner facilement des articles et passer des commandes via BarTrack for Desktop.

Toujours des problèmes?

Si malgré tout cela ne fonctionne pas, vérifiez les points suivants:

• Le câble USB est-il correctement connecté?

• Le scanner est-il complètement chargé (pour les modèles sans fil)?

• Disposez-vous des droits d’utilisateur appropriés sur votre ordinateur?