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FAQ's
In unseren FAQ finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zur Nutzung von BarTrack.
Allgemein
Konto und Zugang
- Wie soll ich mich bei BarTrack anmelden?
- Haben Sie Ihr Passwort vergessen? Wie kann ich ein neues Passwort für die mobile BarTrack-Anwendung festlegen?
- "Zwei-Faktor-Authentifizierung" (2FA). Was ist das und wie funktioniert es?
- Authentifizierung per SMS
- Der Link in meiner Bestätigungs-E-Mail funktioniert nicht.
- Wo kann ich die Sprache der App einstellen?
- Mein Konto löschen
Start und Installation
- BarTrack App herunterladen
- Muss ich eine Software herunterladen, um mit BarTrack zu bestellen?
- Schnellinstallationsanleitungen für den Besteller
- BarTrack für Desktop installieren
- Kann ich die BarTrack-Handheld-Scanner-Software auf einem Apple-Computer installieren?
- Kann ich die BarTrack-App auf jedem Telefon installieren?
- Warum muss ich Software installieren, um mit meinem Handheld-Scanner arbeiten zu können?
Scannen und Bestellen
- Kann ich bei BarTrack mit jedem Scanner bestellen?
- Kann ich mit jedem Telefon scannen?
- Wie kann ich defekte Scanner zurückgeben?
- Welche Barcodes kann ich scannen?
- Wo finde ich die Übersicht der Bestellungen?
- Ich habe die Produkte bestellt, aber keine Bestätigungs-E-Mail erhalten
- Ich vermisse einen Artikel in BarTrack. Was nun?
- Ich kann keinen Artikel finden. Was nun?
- Ist es möglich, den aktuellen Status meiner Bestellung einzusehen?
- Why can't I see the item description of the scanned product in the App?
- Kann ich auch nur bestimmte Produkte in meinem Warenkorb bestellen?
- Wie buche ich Wareneingänge?