Hoe werk ik met het actie logboek als besteller?

Deel al je opmerkingen over materialen die je op voorraad hebt liggen met je collega's of accountmanager van je groothandel in het actie logboek.

Waar kan ik een actie registreren?
Waarvoor gebruik ik het actie logboek?
Hoe werkt het actie logboek?
Het actielogboek overzicht

Waar kan ik een actie registreren?

1. Log in op order.bartrack.com.

2. Ga naar ‘Mijn voorraad’.

3. Klik op de voorraadlocatie waar het artikel staat waarvoor je een melding wilt maken.

4. Klik op het oogje van het betreffende artikel.

5. Klik rechtsboven op ‘Actie Toevoegen’.

   • Je komt nu op de pagina van het actie logboek.

Waarvoor gebruik ik het actie logboek?

Het actie logboek gebruik je om problemen, afwijkingen of bijzonderheden rondom artikelen vast te leggen. Hierdoor wordt iedereen intern op de hoogte gehouden én kan de accountmanager van de groothandel reageren op de melding.

Je noteert in het actie logboek bijvoorbeeld:

• Te veel besteld

• Te weinig besteld

• Gewichtsinstelling verkeerd

• Verkeerd product geleverd

• Weegsensor moet gekalibreerd worden

• Verkeerd product op voorraad

• Voorraadsticker ontbreekt

• Voorraadsticker moet worden geprint

• Product niet meer verkrijgbaar

Kortom: je gebruikt het actie logboek om fouten of afwijkingen te signaleren, zodat ze opgelost kunnen worden en er geen misverstanden ontstaan.

Hoe werkt het actie logboek?

1. Actie toevoegen
   
   • Status komt standaard eerst op nieuw te staan
2. Controleer artikelgegevens
   • Barcode, Naam, Naam groothandel en Naam locatie worden automatisch getoond. Controleer of deze kloppen.
3. Kies een type melding
   Klik op het veld Type en selecteer en van de beschikbare opties:
   • Te veel besteld
   • Te weinig besteld
   • Gewichtsinstelling verkeerd
   • Verkeerd product geleverd
   • Weegsensor moet gekalibreerd worden
   • Verkeerd product op voorraad
   • Voorraadsticker ontbreekt
   • Voorraadsticker moet worden geprint
   • Product niet meer verkrijgbaar
4. Selecteer de juiste contactpersoon
   • Dit kan een accountmanager zijn van de betreffende groothandel.
5. Voeg opmerking toe
   • Vul onder Opmerkingen een korte beschrijving of toelichting in, bijvoorbeeld: "Er zijn 10 stuks te weinig geleverd."
6. Opslaan
   • Klik op Opslaan om de actie vast te leggen
   • Als je de actie toch niet wilt toevoegen, klik dan op Annuleren.
7. Bewerken en verwijderen
   • Klik op Bewerk  om de actie te bewerken. Je kan de status, type & indien die beschikbaar is de contactpersoon groothandel bewerken.
   • Klik op Secondary actions, er verschijnt een pop up met een knop  Actie verwijderen.  Indien de actie opgelost, uitgevoerd of verholpen is kan je de actie verwijderen.

Het actielogboek overzicht

1. Waar vind ik het overzicht van het actie logboek?
   1. Klik op Mijn voorraad
   2. Klik links boven aan op Actie Logboek
   3. Je bent nu op de pagina van het actie logboek overzicht
2. Filteren van medlingen
   1. Klik op Status, er popt een venster op.
   2.  Klik vervolgens op de lijn of het pijltje naar beneden aan de rechter kant
   3. Kies vervolgens de status:  Nieuw, In behandeling of Afgerond
   4. Klik op Filter toepassen
   5. Voor het uitzetten van de filter volg de zelfde stappen alleen klik je dan op Disable.
3. Bekijken en verwijderen van logs
   • Aan de rechterkant staat een prullenmand, klik hier op om de log te verwijderen.
   • Aan de rechterkant staat een oogje, klik hier op om de log details te bekijken.
4. Terug naar voorraad
   • Klik op het x rechtsboven aan de pagina om terug naar je voorraad te gaan.