Starten met BarTrack als groothandel

Module en gebruikersgroep

Module: BarTrack HuB, BarTrack VoorraadManager

Voor wie: Medewerkers van groothandels, accountbeheerders, commerciële binnendienst en medewerkers die betrokken zijn bij orderverwerking en voorraadbeheer.

Starten met BarTrack als groothandel

BarTrack is ontwikkeld om het bestellen en beheren van materialen eenvoudiger te maken. Bestellers gebruiken BarTrack om projectmaterialen en voorraadaanvullingen te bestellen bij al hun leveranciers vanuit één centrale omgeving. Hierdoor ontstaat voor zowel de besteller als de leverancier meer overzicht in het bestelproces.

Bestellingen ontvangen via BarTrack

Groothandels kunnen BarTrack gebruiken als centraal platform voor het ontvangen van bestellingen. In deze vorm van samenwerken ligt de focus voornamelijk op het verwerken van orders en het beheren van klantaanvragen.

Bestellingen worden overzichtelijk ontvangen in het formaat dat het beste aansluit bij de interne processen van de groothandel. Daarnaast kunnen aanvragen van nieuwe bestellers worden beoordeeld en beheerd. Een groothandel bepaalt hierbij zelf welke klanten mogen bestellen via BarTrack.

Binnen de klantgegevens kan bovendien het klantnummer van de groothandel worden opgeslagen. Hierdoor kunnen bestellingen intern sneller worden verwerkt en eenvoudiger gekoppeld worden aan bestaande klantrelaties en administratieve processen.

BarTrack HuB: samen met klanten voorraden beheren

Groothandels die intensiever willen samenwerken met klanten kunnen gebruikmaken van uitgebreidere BarTrack-licenties zoals Professional of Enterprise. Hiermee ontstaat de mogelijkheid om niet alleen bestellingen te ontvangen, maar ook actief samen te werken aan voorraadbeheer.

Voorraadlocaties kunnen samen met klanten worden ingericht en beheerd. Denk hierbij aan magazijnen, bestelwagens, stellingen of servicekasten. Hierdoor krijgen zowel de klant als de groothandel beter inzicht in verbruik, voorraadniveaus en bestelmomenten.

BarTrack Whitelabel

Voor organisaties die BarTrack volledig in hun eigen uitstraling willen aanbieden is er daarnaast een whitelabel-oplossing beschikbaar. Hiermee kan BarTrack worden aangeboden in de huisstijl van de groothandel. Deze functionaliteit is beschikbaar als aanvullende add-on en standaard inbegrepen binnen de Enterprise-licentie.

De samenwerking start met een kennismaking

De samenwerking start altijd met een korte kennismaking. Tijdens dit gesprek kijkt het BarTrack-team samen met de groothandel naar het assortiment, de doelgroep en de gewenste manier van samenwerken. Op basis daarvan wordt bepaald hoe de aansluiting het beste ingericht kan worden.

Onboarding & ondersteuning
Tijdens de eerste ingebruikname ondersteunt het BarTrack supportteam de groothandel actief. De technische inrichting wordt voorbereid en samen ingericht. Hierbij is het belangrijk dat de artikelinformatie met BarTrack wordt gedeeld en dat wordt afgestemd hoe bestellingen ontvangen moeten worden. Dit zorgt ervoor dat orders direct goed verwerkt kunnen worden binnen de bestaande processen van de groothandel.

Na de inrichting worden de beheerders van de groothandel begeleid tijdens de onboarding. Tijdens deze uitleg leren medewerkers hoe nieuwe bestellers kunnen worden goedgekeurd, hoe klantgegevens worden beheerd en hoe orderverwerking gecontroleerd kan worden. Ook wordt uitgelegd hoe voorraadbeheer werkt wanneer de groothandel samen met klanten voorraadlocaties beheert.

Introductie
Zodra de onboarding is afgerond en alles correct werkt, wordt de groothandel gepresenteerd binnen BarTrack aan relevante doelgroepen. Bestellers kunnen vervolgens kiezen om via BarTrack bij de betreffende groothandel te bestellen. Hiermee wordt het eenvoudiger om zowel bestaande klanten als nieuwe relaties digitaal te ondersteunen bij het bestellen en beheren van materialen.