Ik heb de producten besteld, maar krijg geen bevestigingsmail

Als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen kunnen daarvoor de volgende oorzaken zijn:

• De bevestigingsmail is niet verzonden. Ga naar de App en controleer of de gescande producten daadwerkelijk zijn besteld. Staan er nog gescande producten in de App? Dan zijn deze nog niet besteld. Klik hier voor instructie hoe deze alsnog te bestellen
• De bevestigingsmail is wel verzonden maar naar een ander mailadres. Ga naar instellingen in de App en controleer of bij 'Mailadres bestellingen' het juiste adres is ingevuld
• De bevestigingsmail is wel verzonden maar staat niet in je inbox. Kijk of het bericht niet in 'spam' terecht is gekomen